Politique de confidentialité & cookies

Version : 19 juillet 2025

### 1. Responsable de traitement

BYNEVO LABS, 200 rue de la Croix‑Nivert, 75015 Paris – support@carbynevo.fr.

### 2. Données collectées

• Identification : nom, prénom, adresse, e‑mail, téléphone.

• Transaction : historique commandes, factures (Stripe / PayPal).

• Navigation : cookies techniques, analytiques (_ga), marketing (_fbp).

• Support : photos/vidéos transmises pour diagnostic.

### 3. Finalités & bases légales

| Finalité | Base légale (RGPD) |

|----------|--------------------|

| Exécution du contrat (commande, livraison, SAV) | Art. 6‑1‑b |

| Sécurisation du Site, lutte anti‑fraude | Art. 6‑1‑f |

| Prospection commerciale (newsletter) | Consentement Art. 6‑1‑a |

| Statistiques d’audience | Consentement Art. 6‑1‑a |

### 4. Durée de conservation

• Factures : 10 ans (oblig. légale).

• Prospection : 3 ans après dernier contact.

• Cookies analytiques : 13 mois.

• Support (fichiers) : 24 mois ou fermeture du ticket.

### 5. Destinataires

Prestataires : Stripe, PayPal, Google LLC, Meta Platforms Ireland, OVHcloud, transporteurs (La Poste, DHL). Aucun transfert de vidéos sans accord explicite.

### 6. Transferts hors UE

Google LLC et Meta Platforms Ireland : encadrement par SCC + mesures complémentaires.

### 7. Droits des personnes

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Exercice : support@carbynevo.fr. Réclamation : CNIL.fr.

### 8. Sécurité

Chiffrement TLS 1.3, stockage chiffré, double authentification pour le back‑office, audits annuels OWASP.

### 9. Cookies

Bandeau de consentement au 1er accès : « Tout accepter » / « Tout refuser » / « Personnaliser ».

Les cookies techniques ne peuvent être désactivés car nécessaires au fonctionnement du Site.